Clientes

Un registro de Cliente almacena la información de contacto de un comprador, estadísticas de pedidos, etiquetas y consentimiento de marketing.
Con DataEase usted puede:

• Agregar nuevos compradores en masa (ideal para movimientos B2B).
• Actualizar teléfonos, correos electrónicos, etiquetas o direcciones en miles de filas.
• Limpiar registros antiguos o fusionar duplicados rápidamente.

Guía de clientes de Shopify aquí.

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Tabla de Contenidos

1. Exportar
2. Importar
3. Referencia de campos
4. Filtros

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2. Exportar

1. Elija CSV o Excel.
2. Seleccione Customer como la entidad.
3. Seleccione los campos que necesita-email, tags, addressPhone, etc.
4. Ejecute y descargue el archivo. Vea los pasos completos en la Guía de exportación.

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3. Importar

Comandos de cliente (columna command): CREATE, UPDATE, REPLACE, DELETE, IGNORE
Comandos de línea de dirección (columna itemCommand): CREATE, UPDATE, MERGE, DELETE, IGNORE

Reglas:

• Para CREATE proporcione al menos email o phone.
• Cada dirección, cambio de contacto o actualización de etiqueta está en su propia línea (topRow = FALSE).
• Coincidir primero por id, luego email, luego phone.
• UPDATE omite celdas en blanco; REPLACE sobrescribe solo con las columnas presentes.
• La exportación incluye todas las direcciones de un cliente (una línea cada una) — ya no hay un límite de 250 direcciones por cliente.

Pasos:

1. Descargue el archivo de muestra: Customer-import-sample.xlsx
2. Llene o edite las filas.
3. Mapee las columnas en DataEase, cargue y comience. Ayuda completa: Guía de importación.

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4. Referencia de campos

Columnas de control

• row — Mantiene el orden original de las filas. (Importar y Exportar)

• topRow — TRUE para la línea principal del cliente; FALSE para las líneas de dirección. (Importar y Exportar)

Básico (línea principal)

• id — ID del cliente. Necesario para UPDATE, REPLACE o DELETE.

• command — CREATE, UPDATE, REPLACE, DELETE, IGNORE.

• email — Correo electrónico utilizado para notificaciones e importación de pedidos.

• firstName — Nombre.

• lastName — Apellido.

• phone — Número de teléfono (E.164).

• tags — Lista de etiquetas separadas por comas. Vea la guía de etiquetas.

• tagsCommand — Agregar, eliminar o reemplazar etiquetas para este cliente.

• taxExempt — true si el cliente nunca paga impuestos.

• taxExemption — Lista de códigos de exención de impuestos separada por comas. Tabla completa en los documentos de Exenciones de Impuestos.

• locale — Código de idioma preferido (por ejemplo, en).

• note — Nota privada.

Consentimiento de marketing

• emailMarketingState — ACCEPTED, DECLINED, o PENDING.

• emailMarketingOptInLevel — SINGLE_OPT_IN o CONFIRMED_OPT_IN.

• emailMarketingConsentUpdatedAt — Última hora de cambio para el consentimiento de correo electrónico.

• smsMarketingState — ACCEPTED, DECLINED, o PENDING.

• smsMarketingOptInLevel — CONFIRMED_OPT_IN o SINGLE_OPT_IN.

• smsMarketingConsentUpdatedAt — Última hora de cambio para el consentimiento de SMS.

Líneas de dirección (topRow = FALSE)

• itemCommand — CREATE, UPDATE, MERGE, DELETE, IGNORE para esta dirección.

• addressId — ID de la dirección (necesario para UPDATE, DELETE).

• address1 — Línea de calle 1.

• city — Ciudad.

• countryCode — Código de país de dos letras.

• provinceCode — Código de estado / provincia.

• zip — Código postal o ZIP.

• defaultAddress — true para hacer de esta la dirección de envío predeterminada.

(otros campos de dirección siguen el mismo patrón y son importables)

Opciones solo de importación

• checkoutToDraft — TRUE convierte las compras en pedidos preliminares. (Solo importación)

• editableShippingAddress — Permitir al cliente editar la dirección de envío. (Solo importación)

• billingSameAsShipping — Copiar envío a facturación cuando es TRUE. (Solo importación)

Metafields

• metafields — Campos personalizados adicionales. Vea la Guía de Metafields.

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5. Filtros

• Id — Exportar un cliente por id.

• Email — Coincidencia parcial o completa de correo electrónico.

• Phone — Coincidencia por número de teléfono.

• UpdatedAt — Elija un rango de fechas de última actualización.

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¿Necesita ayuda? Nuestro equipo de soporte responde en un plazo de 24 horas.

Campos adicionales

Más columnas que DataEase admite para esta entidad:

• createdAt — Fecha y hora en que se creó la cuenta del cliente.
• numberOfOrders — Número total de pedidos realizados por el cliente.
• verifiedEmail — Indica si el correo electrónico del cliente está verificado.
• State — Estado actual de la cuenta del cliente (por ejemplo, habilitado, deshabilitado).
• MultipassIdentifier — Identificador para clientes que utilizan el inicio de sesión Multipass.
• UnsubscribeUrl — URL para que el cliente se dé de baja de los correos electrónicos. Vacío para clientes sin dirección de correo electrónico. El enlace lo genera Shopify y puede variar entre exportaciones.
• LifetimeDuration — Duración de la vida útil de la cuenta del cliente.
• spentAmount — Cantidad total gastada por el cliente.
• LastOrderId — ID del último pedido del cliente.
• LastOrderName — Nombre o número del último pedido del cliente.
• LastOrderProcessedAt — Fecha y hora en que se procesó el último pedido.
• LastOrderAmount — Cantidad total del último pedido del cliente.
• LastOrderCurrencyCode — Código de moneda del último pedido del cliente.
• SmsConsentCollectedFrom — Fuente de la que se recopiló el consentimiento de SMS.
• address2 — Línea de dirección adicional para la dirección del cliente.
• addressFirstName — Nombre asociado con la dirección del cliente.
• addressLastName — Apellido asociado con la dirección del cliente.
• addressCompanyName — Nombre de la empresa asociado con la dirección del cliente.
• addressPhone — Número de teléfono asociado con la dirección del cliente.
• province — Provincia o estado de la dirección del cliente.
• country — País de la dirección del cliente.